特定商取引法に基づく表記

会社名

合同会社LOKAHI

事業者の名称

販売責任者久保田 悦史

事業者の所在地

郵便番号 :141-0032

住所 :東京都品川区大崎5-8-5-105

事業者の連絡先

電話番号 :

営業日:火〜金
営業時間:11:00~19:00

販売価格

【販売価格について】
販売数量:1個から
販売価格:表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
※送料、代引き手数料はご購入者様のご負担になります。

代金の支払方法・時期

【支払いについて】
支払方法:代金引換払い、クレジットカード、デビットカード支払いによる決済がご利用頂けます。

代金引換払いは、商品引渡し時にお支払いいただきます。お支払手段はクレジットカードと電子マネーがご利用可となります。

代金引換の場合、ご購入金額に応じた代引き手数料は以下の通りです。

総合計金額         手 数 料
・1万円未満         ¥330
・1万円以上~3万円未満   ¥440
・3万円以上~10万円未満  ¥660
・10万円以上~30万円まで ¥1,100
(上記の価格は、税込み価格です。)

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:300円(税込)

後払い決済「ミライバライ」規約はこちら

商品のお届け時期

【商品の発送について】
原則として完売するまでとなっております。
当店の在庫不足の場合はご注文の10営業日以内にメーカーに在庫確認をし、発送準備をいたします。

代金引換の場合
着荷指定日が無ければ、ご注文確認後10営業日以内に発送致します。

クレジットカード・デビットカード支払いの場合
クレジットカード決済完了を確認後、10営業日以内で発送致します。

【配送業者について】
運送会社はヤマト運輸となります。
東京都内からの発送となり、発送費用に関しては下記になります。
詳しくは各商品ページをご確認ください。
※3万円以上ご購入頂きましたら、配送料は無料とさせて頂きます。

※ご注意事項
・日本国外からのご購入は承っておりません。
・長期不在や受け取りが不可の場合により、お荷物が当店に引き戻しとなった場合は、配送料と諸手数料を差し引いた額を返金いたします。
・一部地域においては、配送日時指定のできないエリアがございます。

返品について

【返品時の送料】
お客様都合による返品、交換依頼はお客様のご負担とさせていただきます。不良品、間違った商品の発送の場合は当社負担とさせていただきます。

【返金について】
商品の到着より8日以内にメールにて返金の依頼をお願いいたします。
クレジットカードでのお支払いの場合は、クレジットカード会社に対して返金処理をいたします。
それ以外の場合は、ご指定口座に商品代をご返金いたします。

【キャンセルについて】
出荷手続きが始まっていない場合に限り、ご注文のキャンセルをお受けいたします。お電話またはメールにてご連絡ください。
また、お荷物を運送会社に引き渡した後はキャンセルを承れませんので、商品お受け取り後にメールまたはお電話にて返品のお手続きをお願いいたします。

【お客様都合による返品について】
未開封かつ未使用の場合のみ返品をお受けいたします。
商品ご到着後、8日以内にご連絡ください。
なお返品に要する送料・手数料はお客様のご負担とさせていただきます。


【返品時の送料】
お客様都合による返品、交換依頼はお客様のご負担とさせていただきます。不良品、間違った商品の発送の場合は当社負担とさせていただきます。

【返金について】
商品の到着より8日以内にメールにて返金の依頼をお願いいたします。
クレジットカードでのお支払いの場合は、クレジットカード会社に対して返金処理をいたします。
それ以外の場合は、ご指定口座に商品代をご返金いたします。

【キャンセルについて】
出荷手続きが始まっていない場合に限り、ご注文のキャンセルをお受けいたします。お電話またはメールにてご連絡ください。
また、お荷物を運送会社に引き渡した後はキャンセルを承れませんので、商品お受け取り後にメールまたはお電話にて返品のお手続きをお願いいたします。

【お客様都合による返品について】
未開封かつ未使用の場合のみ返品をお受けいたします。
商品ご到着後、8日以内にご連絡ください。
なお返品に要する送料・手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

《店舗・ECサイト共通》
当該商品が「未使用」かつ「未開封品」と判断できる場合にのみ、返品・交換を承ります。
商品に欠陥があった場合は、レシートの有無・お買上げ日にかかわらず、返品・交換を承ります。
返金につきましては、お買い上げ時のお支払い方法(現金・クレジットカード等)にて対応させていただきます。

※以下の商品については、返品・交換の対象外とさせていただく場合があります。予めご了承ください。
・使用済み、開封済みの商品
・食品類
・ラッピング・ギフト商品
・ふろしき
・ご注文者様とお受け取り人様が異なる場合の商品不備以外のご返品・ご交換
・その他衛生上の観点から、返品・交換が困難であると判断した商品

《当店の不手際により不備が発生した場合》
商品の破損、当店の不手際により不備が発生した場合は、代替品がある場合には交換をいたします。無い場合にはご返品(ご返金)として対応いたします。
お手続きについては、メールにてご連絡をいたします。
商品の返品・交換を希望される場合は、メール、お電話にてご連絡ください。
商品の状況によっては、返品・交換をお断りする場合がございます。

《店舗》
お買上げ日から1週間以内に商品とレシートをご持参ください。
※遠方にお住まいの方は、メールまたは電話にてご連絡ください。
メールでのご連絡の場合、レシートを撮影した画像、当該商品画像を添付し、本文に以下をご記載ください。
(1)ご注文番号(2)ご氏名(3)ご連絡先(4)返品・交換をご希望の商品名(5)数量(6)返品または交換のどちらをご希望か

《オンラインストア》
・メールでのご連絡
お買上げ日から1週間以内に「発送直前にお送りした、決済方法の記載があるメール」にご返信いただく形で返品・交換の旨ご連絡ください。
当該商品の画像も同メールに添付をお願いいたします。

《オンラインストアの出荷前キャンセル》
出荷手続きが始まっていない場合に限り、ご注文のキャンセルをお受けいたします。お電話またはメールにてご連絡ください。
また、お荷物を運送会社に引き渡した後はキャンセルを承れませんので、商品お受け取り後にメールまたはお電話にて返品のお手続きをお願いいたします。